Diversidad e inclusión

en ashby & graff real estate

Mensaje del CEO

En un mundo ideal, los informes sobre diversidad e inclusión no serían necesarios. Creamos este informe porque no vivimos en un mundo ideal y queremos compartir nuestros éxitos y fracasos, así como nuestros planes concretos y esperanzas para el futuro.

La diversidad y la inclusión siguen siendo la prioridad número uno de Ashby & Graff. Como casamenteros de personas y hogares, nuestros esfuerzos se extienden más allá del lugar de trabajo y en los vecindarios a los que servimos. La mancha de segregación y racismo en la vivienda arroja una sombra oscura que continúa sometiendo a las personas de color, en particular los estadounidenses negros, a experiencias de vida totalmente diferentes a las de los estadounidenses blancos. 

 Entonces, si bien Ashby & Graff se enfoca especialmente en áreas donde podemos tener el mayor impacto, como nuestra diversidad, no rehuimos los problemas más importantes que hacen que este trabajo sea necesario. Hasta que no abordemos y abordemos por completo el legado más amplio del racismo en la vivienda y otras áreas de las políticas públicas, será difícil lograr un progreso significativo en temas como la diversidad, la inclusión y la pertenencia en el lugar de trabajo. 

Es por eso que estamos comprometidos a utilizar nuestra plataforma para arrojar más luz sobre las injustas maquinaciones de los sistemas de racismo. Esto significa defender los arreglos legislativos y regulatorios que podrían generar un cambio positivo.

Después de generaciones de daño causado por la industria de bienes raíces, no estaremos satisfechos con ser simplemente "no racistas". Décadas de malas acciones intencionales exigen una energía igual o mayor para corregir estos errores y trabajar activamente para acabar con el racismo en todos los niveles. 

Personalmente, estoy comprometido a garantizar que Ashby & Graff no sea parte del problema trabajando activamente para ser parte de la solución. Espero que se una a nosotros en el lado correcto de la historia.

Este informe está dedicado a la vida y el espíritu del ícono de los derechos civiles, el congresista John Lewis, quien se comprometió a resistir pacíficamente la injusticia en todas partes y cuyo legado continúa inspirando a la gente a salir adelante y meterse en “buenos problemas”. 

Su verdad sigue marchando.

21 de febrero de 1940-17 de julio de 2020

Acuarela original by Ceylan Sahin Eker para buscar Ashby & Graff Real Estate.

"Cuando ves algo que no está bien, no solo, no es justo, tienes la obligación moral de decir algo, de hacer algo".

- John Lewis

La historia de la discriminación y segregación de viviendas en los Estados Unidos

Históricamente, la industria de bienes raíces en los Estados Unidos implementó políticas y leyes de vivienda a nivel local, estatal y federal que prohibían el acceso a la propiedad de la vivienda para los afroamericanos y aplicaban la segregación legal y de facto (Rothstein, 2017; Wilkerson, 2010). Como señalan Ashby & Graff en la publicación del blog, Black Lives Matter, luego de la larga historia de esclavitud, las leyes de Jim Crow "buscaban eliminar cualquier influencia política y económica de los afroamericanos recién liberados y posteriormente llevaron a la institución de políticas de vivienda racistas como la línea roja". , dirección y blockbusting (NPR, 2018, 2019; Rothstein, 2017). Y “la gran brecha entre la propiedad de vivienda de blancos y negros se ha mantenido casi sin cambios desde la promulgación de la Ley de Vivienda Justa” en 1968 (Ashby & Graff® Real Estate, 2020).

A lo largo de la historia de los Estados Unidos, a muchas personas se les ha negado la propiedad de vivienda justa y equitativa y el acceso no discriminatorio a la vivienda, incluidas mujeres, inmigrantes y aquellos que se identifican como LGBTQIA. Por ejemplo, los resultados de una investigación reciente de Hua Sun y Lei Gao encontraron que “en comparación con solicitantes de sexo diferente que por lo demás son similares, los solicitantes del mismo sexo tienen un 73.12% más de probabilidades de ser rechazados, y tienden a cobrar hasta un 0.2% Tasas / intereses más altos. Además, la mayor densidad de población del mismo sexo en los vecindarios afecta negativamente las experiencias crediticias de prestatarios del mismo sexo y de diferentes sexos ”(2019). Y los resultados de una encuesta de 2018 de Freddie Mac sugieren que aquellos que se identifican como LGBT tienen menos probabilidades de ser propietarios de una casa (49% en comparación con la tasa nacional del 64%) y el 46% de los inquilinos que se identifican como LGBT temen la discriminación en la vivienda.

Ciudadanía Corporativa Responsable

Ashby & Graff® Real Estate actúa como ciudadanos corporativos responsables a través de políticas y prácticas corporativas equitativas e inclusivas que se adhieren a las leyes estatales y federales relacionadas con la equidad y la protección contra la discriminación en el empleo y la vivienda.

Según el Departamento de Vivienda y Empleo Justo de California (DFEH), la ley de California protege a las personas de la discriminación laboral por motivos de raza, color, ascendencia y origen nacional, religión, edad, discapacidad, sexo y género (incluido el embarazo, el parto, la lactancia o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad y expresión de género, condiciones médicas, información genética, estado civil y estado militar o de veterano. Las leyes estatales que prohíben la discriminación se aplican a todas las prácticas comerciales, incluidos los anuncios, las solicitudes, la contratación, las condiciones de trabajo (incluida la compensación) y la capacitación. La mayoría de los empleadores también tienen prohibido indagar sobre los antecedentes penales de los solicitantes antes de realizar ofertas de trabajo (DFEH, 2020).

La ley de California también protege a las personas de la discriminación y el acoso en la vivienda según las categorías anteriores y el estado familiar, la fuente de ingresos, la ciudadanía, el idioma principal y el estado migratorio. Esto se refiere a la venta, alquiler o arrendamiento, tergiversación de la disponibilidad de vivienda, provisión de términos inferiores y cualquier política, práctica, término o condición discriminatoria que resulte en un acceso desigual a la vivienda o servicios relacionados con la vivienda (DFEH, 2019). Además, los proveedores de vivienda no pueden tener políticas que prohíban a las personas con antecedentes penales alquilar o vivir en unidades de vivienda (DFEH, 2020).

Un compromiso genuino con la inclusión, la equidad y la justicia para todas las personas requiere más de las empresas que simplemente seguir la letra de la ley. Ashby & Graff® Real Estate actúa como ciudadanos corporativos responsables a través de las políticas y prácticas de la empresa y acciones continuas, promoción y comunicaciones en nuestra industria y comunidad en general.

Reconocemos que este compromiso también requiere kaizen: aprendizaje activo y mejora continua que se traduce en cambios a lo largo del tiempo. Como explica John Graff sobre la lucha contra el racismo, “'Esto es algo que va a ser una vida de cambios y corrección de comportamientos. Durante mucho tiempo, pensamos que no ser racista era suficiente. Ahora tienes que ser activamente antirracista '”(citado en Christoffer & Wood, 2020). Desde nuestra fundación, Ashby & Graff® Real Estate se ha centrado en garantizar un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Seguimos aprendiendo cosas nuevas sobre las profundidades del racismo y su continuo legado de consecuencias negativas; así como otras formas de injusticia y exclusión. En respuesta, estamos aprendiendo activamente cómo trabajar para lograr resultados más humanos, justos y justos.

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por ciento de agentes que están de acuerdo con la afirmación "Siento que pertenezco a Ashby & Graff".

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porcentaje de agentes que se identifican como personas de color y están de acuerdo con la afirmación: "Siento que pertenezco a Ashby & Graff".

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por ciento de agentes que informan estar de acuerdo con la afirmación, “Siento que mi compensación es justa, en relación con roles similares en Ashby & Graff.

Nuestro compromiso con

Diversidad e inclusión

De 2018 a 2020, Ashby & Graff® Real Estate creció más del 350% y se expandió a nuevas partes de California mientras fortalecía nuestras bases de operaciones existentes. Para nuestro éxito es fundamental el compromiso de garantizar un entorno de trabajo diverso e inclusivo y de abogar por una mayor equidad y justicia tanto en nuestra industria como en la comunidad en general.

Este compromiso demostrado llevó al CEO John Graff a ser nombrado como uno de los quince defensores de la Lista de defensores de EMpower de INvolve y Yahoo Finance 2019 *. INvolve describe a los defensores seleccionados como “líderes senior que no son personas de color pero que se dedican a crear un entorno empresarial más diverso e inclusivo para los empleados de minorías étnicas” (2020). Sobre su ubicación en la Lista de defensores, John Graff habló del honor de ser incluido y señaló que refleja el compromiso de toda la compañía de invertir en una comunidad diversa e inclusiva de agentes de ventas y clientes exitosos. Graff dijo: “'La diversidad es más que una ventaja competitiva. Para Ashby & Graff, es la base de nuestra cultura empresarial. Que existan honores como este significa que todavía tenemos mucho trabajo por delante para lograr verdaderos niveles de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo '”(citado en Newswire, 2019).

* Un panel de jueces selecciona a los defensores (Yahoo Finance, 2019). Según Newswire, las selecciones de 2019 fueron realizadas por jueces que representan a las siguientes entidades: “Barclays, Unilever, McKinsey & Company, Pinnacle Group, The Financial Times, Linda Yueh, economista, locutora y autora de The Great Economists, y Suki Sandhu, fundadora y CEO, INvolve ”. Los candidatos fueron "calificados por la antigüedad y la influencia de su función, su impacto en la inclusión de las minorías étnicas dentro y fuera del lugar de trabajo y sus logros comerciales" (2019).

Diversidad en Ashby & Graff

  • Afroamericano / Negro 16 % 16 %
  • Indio Americano / Nativo de Alaska 2% 2%
  • Asiático del Este 7% 7%
  • Hispano 21 % 21 %
  • Del Medio Oriente 5% 5%
  • Islas del Pacífico 2% 2%
  • Asia meridional y sudoriental 2% 2%
  • Blanco 45 % 45 %
  • Otras Opciones 3% 3%
  • Negarse a responder 5% 5%

Según datos nacionales de la Oficina del Censo de los Estados Unidos, el 74.6% de los corredores de bienes raíces y agentes de ventas son blancos (no hispanos), lo que la convierte en la raza o etnia más común en la ocupación. Representando el 8.79% de los corredores de bienes raíces y agentes de ventas, los blancos (hispanos) son la segunda raza o etnia más común en esta ocupación.

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porcentaje de agentes de Ashby & Graff que se identifican como pertenecientes a la comunidad LGBTQIA.

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porcentaje de miembros de la junta asesora de Ashby & Graff que se identifican como personas de color.

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porcentaje de agentes de Ashby & Graff que se identifican como mujeres.

Ashby & Graff: quiénes somos y qué hacemos

Ashby & Graff® Real Estate es una agencia inmobiliaria virtual que presta servicios en todo el estado de California. Ofrecemos servicios y experiencia en compra, venta y alquiler; y tenemos acceso a expertos en todos los campos relacionados, desde préstamos hasta servicios de depósito en garantía y títulos hasta la reubicación. También hacemos negocios como otras marcas, incluida una agencia de corretaje solo por referencia, un proveedor de educación en bienes raíces, una compañía de administración de propiedades y una próxima agencia de corretaje hipotecario.

Desafiamos el modelo inmobiliario tradicional de varias maneras innovadoras que nos permiten ofrecer un servicio rentable, de alta calidad y ético a todas las personas con las que hacemos negocios. Nuestra misión nos define para actuar con integridad y de acuerdo con nuestros valores fundamentales. Esta misión apoya el éxito y el bienestar de nuestros clientes, empleados y las comunidades más amplias que amamos. Y practicamos la ética que defendemos al priorizar las necesidades de nuestros clientes y agentes de ventas de manera concreta.

Para nuestros clientes, creemos en un servicio igualitario e indiferenciado, sin importar el presupuesto o la meta. Desde la fundación de la empresa hasta el rápido crecimiento actual, nos hemos mantenido firmes en este compromiso. Para ello, nos conectamos con nuestros clientes a nivel humano. Brindamos un servicio rápido y eficiente que hace que el proceso de encontrar y asegurar una vivienda sea lo más fácil posible. Y comunicamos información creíble de manera honesta, transparente y comprensible.

Para nuestros agentes de ventas, priorizamos la seguridad financiera. Usamos una estructura de tarifas estable que proporciona ahorros confiables y flujo de efectivo independientemente de las condiciones del mercado. Y dado que operamos virtualmente, limitamos los costos generales de operación, asegurando así la sustentabilidad y viabilidad a largo plazo de nuestra empresa.

En todos nuestros esfuerzos en Ashby & Graff, adoptamos el concepto de kaizen, que puede traducirse aproximadamente del japonés como "buen cambio". Kaizen es un enfoque de trabajo orientado a procesos que busca la mejora “constante” o continua a través de pequeños cambios incrementales que se vuelven sustanciales con el tiempo (Imai, 2012, p. 2). Se basa en la creencia de que nada es statu quo; todo se puede mejorar.

Prioridades, acciones y resultados

Ashby & Graff® Real Estate ha identificado varias prioridades u objetivos que apoyan la diversidad, la equidad y la inclusión; y tomó medidas concretas para actualizar esos objetivos. La lista a continuación incluye una descripción de acciones, estrategias y resultados en cada área de meta. También incluye la investigación y exploración de planes para abordar áreas que necesitan mejoras y áreas donde se necesitan más datos, la mayoría de los cuales se implementarán a más tardar en el cuarto trimestre de 4.

1. Utilice diversos métodos de investigación y datos tanto cuantitativos como cualitativos para revisar políticas y procedimientos, tomar decisiones basadas en evidencia y rastrear los resultados de los esfuerzos de diversidad e inclusión en todas las áreas de objetivos.

Ashby & Graff® Real Estate actualmente realiza encuestas de investigación para solicitar las percepciones de los agentes de ventas sobre la diversidad, la inclusión y la pertenencia al entorno laboral. El propósito es conocer los efectos de nuestros esfuerzos para servir a todas las comunidades, así como a las áreas que necesitan mejoras; mejorar nuestra comprensión de los empleados; y aprenda a crear un entorno lo más acogedor posible. Planeamos continuar desarrollando nuestros instrumentos de encuesta en respuesta a las necesidades actuales y cambiantes de información y utilizar los resultados para ajustar nuestras políticas y prácticas según sea necesario.

Regularmente revisamos y ajustamos nuestras políticas y procedimientos para mantenernos ágiles y receptivos a asuntos cambiantes de equidad e inclusión. Por ejemplo, nuestro equipo de liderazgo decidió recientemente no cobrar más a los agentes $ 15 por un cheque en papel. Originalmente, esto tenía la intención de incentivar el uso de la transferencia electrónica de fondos, que es más seguro y más ecológico; sin embargo, debido a la desigual disponibilidad de recursos bancarios en algunas comunidades de color, decidimos que esta política podría estar afectando negativamente a nuestros empleados que viven en áreas desatendidas por oportunidades bancarias asequibles.

Planeamos recopilar datos demográficos que incluyan todas las categorías protegidas por la ley, así como por categorías de ingresos. Consideramos que esto es especialmente importante durante el COVID-2020 de 19 y la consiguiente crisis económica. Usaremos esta información para rastrear las tasas de contratación, retención y deserción, así como información sobre los clientes y las comunidades a las que servimos. Los datos también se utilizarán para continuar impulsando nuestros esfuerzos de marketing para que sean lo más diversos y representativos de nuestras comunidades como sea posible.

2. Utilizar una representación diversa e inclusiva en marketing y comunicaciones para garantizar que los empleados con poder y los clientes que se benefician de Ashby & Graff® Real Estate reflejen las comunidades a las que servimos.

La representación diversa y las imágenes positivas que desafían los estereotipos en el marketing es una clave esencial para nuestro éxito. Desde nuestra fundación, hemos exigido que cualquier contenido producido y promovido por la empresa siempre se esfuerce por reflejar la diversidad de California y Estados Unidos. (Para obtener información demográfica, consulte los resultados de la Encuesta sobre la comunidad estadounidense de 2018). Como ha explicado el director ejecutivo John Graff, las personas “son especialmente conscientes de la presencia (o ausencia) de personas como ellos en el material publicitario corporativo. . . . [y] es poderosamente afirmativo poder ver. . . alguien como tú reflejado en el mundo que te rodea '”(citado en Benzinga, 2019). El objetivo, como se describe en el perfil de INvolve de Graff, es que “todos los que se encuentran con la marca Ashby & Graff sepan instantáneamente que son bienvenidos y que pueden contar con el mismo servicio eficaz, honesto y ético que se brinda a todos los clientes. John, que es abiertamente gay, dice que sus propias experiencias personales con la discriminación y el sentimiento de no estar representado motivaron su decreto '”para una representación diversa e inclusiva en los materiales de marketing (2019).

Las personas merecen verse reflejadas con precisión en la sociedad. Y dado que la gran mayoría de nuestra publicidad está orientada a reclutar nuevos agentes, estos esfuerzos sin duda han tenido éxito en presentar a innumerables contrataciones potenciales con reflejos de sí mismos en un mar de marketing encubierto o que imponga estereotipos. Como resultado, Ashby & Graff® Real Estate ha experimentado un crecimiento de 1150% en la contratación durante los últimos 36 meses. De hecho, un agente de la firma, Sunita Muhamad, compartió que estaba investigando sobre varias corredurías para unirse y dijo: “y cuando me encontré con Ashby & Graff, me encantó todo lo que representas. De inmediato se sintió auténtico y cómodo. Además, aprecié su dedicación a la creación de un entorno laboral diverso para las minorías étnicas ".

Para fines de 2020, planeamos agregar más diversidad de idiomas a nuestro sitio web y material de marketing, con algunos textos en otros idiomas además del inglés. También proporcionaremos información sobre la disponibilidad de agentes de ventas que hablen otros idiomas además del inglés, así como aquellos con conocimientos especializados sobre viviendas que atiendan a poblaciones con diversas necesidades. Además, proporcionaremos más funciones de accesibilidad en nuestro sitio web para personas con diversas capacidades y discapacidades, como audio además de texto escrito. Y planeamos publicar más información sobre el acceso a viviendas que cumplen con ADA y / o Diseño Universal para personas con discapacidades, así como acceso a viviendas asequibles y de alta calidad para personas con ingresos moderados a bajos. También planeamos incluir información sobre viviendas públicas y de apoyo en California. Finalmente, revisaremos regularmente nuestro sitio web y material de marketing para asegurarnos de que sea representativo de la mayor cantidad posible de miembros de nuestras comunidades.

3. Reafirmamos nuestra dependencia de los procesos de reclutamiento ciego que apoyan la contratación interseccional y eliminan los impactos que los prejuicios podrían tener en nuestras prácticas de contratación.

Ashby & Graff® Real Estate emplea un proceso de contratación a ciegas. Un agente potencial se aplica a nuestra firma a través de un proceso automatizado en línea y si su licencia está activa por el Departamento de Bienes Raíces, está aprobado para unirse a nuestra compañía. No necesitamos hablar ni ver a la persona para contratarlos. Si el estado de California determina que una persona está calificada para ejercer el sector inmobiliario, confiamos en su capacidad para triunfar y en nuestra capacidad para respaldar su éxito mediante la capacitación y la supervisión. Todos los agentes con licencia activa que quieran comprometerse con nuestros valores fundamentales de brindar un servicio eficaz, honesto y ético son bienvenidos en Ashby & Graff® Real Estate.

Este proceso ciego ha resultado en la contratación de un grupo diverso de agentes en una industria que tiende a ser abrumadoramente blanca y masculina (Kim, Brenzel y Bockmann, 2017; O'Regan, 2020). A través de los autoinformes en una encuesta de julio de 2020 de aproximadamente el 45% de nuestros corredores y asociados de ventas, hemos determinado que el personal de ventas de nuestra empresa es diverso, aunque hay margen de mejora. De nuestros agentes, aproximadamente el 45% se identifica como blanco; 21% como hispano / latino *; 16% como afroamericanos / negros; 6% como de Asia Oriental; 5% como Medio Oriente; 2% como indio americano / nativo de Alaska; 2% como isleño del Pacífico; y 2% como el sudeste asiático. En términos de género e identidades sexuales, nuestra empresa es menos diversa. En respuesta a la pregunta "¿Cuál es su identidad de género?" El 47% se identificó como mujer y el 53% como hombre, y cero se identificó como no binario o agender. Y en respuesta a la pregunta, "¿Cuál es su orientación sexual?" El 87% se identificó como heterosexual o heterosexual, el 8% como gay, el 3% como asexual, el 2% se negó a responder y cero se identificó como bisexual, lesbiana, pansexual o queer.

Además de los agentes de ventas, el liderazgo y el personal de nuestra compañía reflejan de manera similar a nuestras comunidades; y nuestro consejo asesor está dividido equitativamente entre hombres y mujeres, con un 75% de personas de color.

En términos de las percepciones de nuestros empleados, en la encuesta de julio de 2020, la mayoría informó que confiaba en que Ashby & Graff® Real Estate contrata agentes de diversos orígenes y la mayoría informó un sentimiento de pertenencia a la empresa.

Percepción de todos los agentes sobre las diversas prácticas de contratación de Ashby & Graff.

Y las personas de color (aquellas que no se identificaron como blancas) eran más propensas a decir que consideraban que nuestra compañía era diversa, en comparación con el grupo en general que respondió a un ritmo menor.

Las personas de color tenían más probabilidades de percibir las prácticas de contratación de Ashby & Graff como diversas.

La diversidad de nuestros agentes y sus percepciones informadas de sentimientos de pertenencia demuestran que los esfuerzos por la diversidad y la inclusión funcionan; y las empresas se benefician al emplear una fuerza laboral que refleja las comunidades a las que sirven.

 

4. Continuar empleando políticas y prácticas que respalden un entorno de trabajo equitativo e inclusivo y solicite información a los empleados sobre cómo apoyar la retención y evitar el desgaste.

Además de rastrear información sobre contratación, retención y deserción por categoría demográfica, planeamos distribuir y analizar encuestas de entrada y salida para conocer qué factores influyen en la deserción y qué apoyos e intervenciones podrían ayudar con la retención. También planeamos rastrear cómo se comparan nuestras tarifas con la industria de bienes raíces en California y Estados Unidos.

5. Continúe usando planes de compensación estándar que están igualmente disponibles como opciones para todos los empleados y permiten la paridad en la compensación dentro y entre los grupos.

A todos nuestros corredores y asociados de ventas se les ofrecen los mismos planes de compensación para elegir cuando se unen por primera vez. Esto elimina el potencial de sesgo. Como resultado, en la encuesta de julio de 2020, el 89% de nuestros corredores y asociados de ventas informaron estar de acuerdo con la afirmación: "Siento que mi compensación es justa, en relación con funciones similares en Ashby & Graff Real Estate". Cabe señalar que el 11% restante respondió “ni de acuerdo ni en desacuerdo” y el 0% en desacuerdo.

6. Brindar educación y capacitación a nuestros empleados, colegas y al público; así como oportunidades para recompensar a los empleados por sus esfuerzos y logros en estas áreas.

Como corredora de empleo, es nuestra responsabilidad asegurarnos de que nuestros agentes entiendan cómo las personas en nuestra industria perpetúan (d) las políticas racistas de vivienda y cómo esas políticas de exclusión continúan impactando la vida contemporánea. Para el personal administrativo y de agentes, requerimos capacitación obligatoria sobre sesgos implícitos; y en nuestra capacitación anual de cumplimiento de agentes, incluimos un módulo sobre la historia y los efectos duraderos de las políticas racistas de vivienda. Requerimos que todos los agentes vean documentales sobre políticas racistas de vivienda. Esta visualización requerida debe completarse anualmente.

Continuaremos brindando acceso gratuito a materiales educativos atractivos para clientes, colegas de la industria y el público en nuestra revista de noticias en línea, A&G Lifestyles. (Como ejemplos, consulte los videos Aprenda sobre la vivienda justa y Black Lives Matter).

El objetivo de producir contenido educativo es abordar la falta de conocimiento común sobre estos temas. Al mismo tiempo, continuaremos abogando por que las escuelas, las autoridades de licencias y las asociaciones comerciales brinden educación y capacitación de calidad ahora y en el futuro.

A largo plazo, podemos desarrollar herramientas adicionales para evaluar el aprendizaje después de que nuestros agentes de ventas completen su educación y capacitación; así como herramientas para evaluar si utilizan la información en su vida profesional y cómo lo hacen. Al considerar las tendencias recientes, también podemos desarrollar métodos justos y equitativos para recompensar al personal por los logros relacionados con la diversidad, la equidad y la inclusión, como incluir criterios relacionados en las revisiones de desempeño laboral y los planes de compensación.

7. Participar activamente en reuniones y eventos de asociaciones inmobiliarias para coordinar esfuerzos dentro de la industria; y colaborar con otras organizaciones y grupos para abogar por reformas a nivel local, estatal y nacional.

El CEO John Graff se ha desempeñado en roles de liderazgo y administración para campañas presidenciales, miembros del Congreso y el Comité Nacional Demócrata; También se desempeñó como Director de Políticas de la Junta de Educación en el segundo distrito escolar más grande del país. Su experiencia combinada en bienes raíces y políticas públicas lo convierte en un defensor efectivo de la diversidad y la inclusión en la industria de bienes raíces; y un mentor efectivo para agentes de ventas en el desarrollo de capacidades de liderazgo. Es importante tener en cuenta que cualquier persona en el liderazgo puede emplear estrategias similares para apoyar la reforma a nivel local, estatal y nacional.

Graff se desempeñó anteriormente en la junta de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios y la Asociación de Agentes Inmobiliarios de California, donde trabajó para promover la propiedad de vivienda de las minorías, especialmente entre la comunidad negra, que tiene la tasa más baja de propiedad de vivienda de cualquier grupo en los Estados Unidos (Falcon, 2020) . A nivel nacional, se desempeña como asesor de políticas no remunerado para organizaciones nacionales de vivienda justa; y en el Consejo Asesor de Liderazgo Multicultural, que convoca a los líderes de las diversas organizaciones inmobiliarias multiculturales en los Estados Unidos, incluida la Asociación Nacional de Corredores de Bienes Raíces, la Asociación Nacional de Profesionales Inmobiliarios Hispanos, la Asociación Nacional de Gays y Lesbianas. Profesionales de bienes raíces (NAGLREP), la Asociación de bienes raíces de Asia y el Consejo de mujeres de bienes raíces.

Si vamos a trabajar hacia un cambio verdadero y duradero, entonces no podemos limitar nuestros esfuerzos a la industria de bienes raíces o al lugar de trabajo. El cambio también se realiza a través de nuestro gobierno. Por lo tanto, es imperativo que nos relacionemos con los líderes y legisladores elegidos en todos los niveles para abogar por políticas que aborden la historia de las inequidades sistémicas en la vivienda; y apoyar el trato justo e igualitario de todos. Con ese fin, Graff asistió recientemente a la Cumbre de Política de Vivienda LGBT 2019 organizada por el NAGLREP en el Centro de Igualdad de la Campaña de Derechos Humanos en Washington, DC, así como a un desayuno de trabajo organizado por el Senador de Virginia Tim Kaine (Svoboda, 2019). El enfoque de la cumbre fue la Ley de Igualdad, que enmendaría las leyes de derechos civiles existentes y proporcionaría protecciones contra la discriminación en áreas como el empleo, la vivienda y la educación para incluir explícitamente la orientación sexual y la identidad de género como características protegidas (Campaña de Derechos Humanos, 2020).

Para abogar por la reforma en el gobierno, Ashby & Graff® Real Estate también envía comentarios y cartas a los organismos reguladores en busca de opiniones del público sobre temas que afectan nuestra industria y nuestra fuerza laboral.

Ashby & Graff® Real Estate planea desarrollar programas de mentores que apoyen a los agentes en el desarrollo de capacidades de liderazgo y defensa; y ofrecer incentivos para la membresía de la asociación y la participación en eventos, así como para asumir roles y responsabilidades de liderazgo.

8. Use nuestra plataforma de liderazgo de pensamiento para comunicar y difundir la conciencia sobre la necesidad de reforma, así como los pasos que las personas pueden tomar para apoyar estos esfuerzos.

En Ashby & Graff® Real Estate, estamos comprometidos a utilizar nuestra plataforma como líder intelectual en la industria inmobiliaria. En primer lugar, esto significa que nos comunicamos para reconocer y responder al dolor de la injusticia y el trauma. Después del asesinato de George Floyd, silenciamos nuestras cuentas de redes sociales para amplificar las voces de las organizaciones que trabajan por la igualdad racial y publicamos una declaración en apoyo de Black Lives Matter: “Todos tenemos el poder de hablar ante el mal y la injusticia , y estamos desafiando a las empresas en todo Estados Unidos a solidarizarse con las minorías en nuestro país que luchan por sobrevivir. Nuestra empresa está y siempre estará comprometida con la acción ”(2020). Cualquier empresa dentro o fuera de la industria inmobiliaria puede utilizar las redes sociales y otras plataformas para reconocer públicamente y aceptar la dificultad del momento actual; y ubicarse dentro de él.

En segundo lugar, esto significa hablar y hablar claramente en apoyo de la diversidad real, el trato equitativo y la representación inclusiva. Los corredores pueden participar de manera constructiva en la conversación al publicar hechos creíbles y verificables sobre el legado de la discriminación en nuestro campo, así como estrategias para abordarlo (Christoffer & Wood, 2020). Como ha dicho Graff, “'Habla sobre esto. . . No podemos dejar que las pocas personas negras que están en la industria inmobiliaria hagan declaraciones. Tenemos que quitarles esa carga y hablar con otros blancos sobre este tema. Especialmente. . . Dados los vínculos de la industria inmobiliaria con la defensa de las políticas de vivienda racistas y los efectos persistentes de esas políticas de vivienda, es realmente muy importante que los líderes de esta industria no solo hagan declaraciones, sino que hablen sobre los pasos concretos que van a tomar para cambiar. el tono y la dirección de esta conversación '”(citado en Falcon, 2020).

Una de las formas más efectivas de inspirar una acción positiva es discutiendo estos temas directamente dentro de nuestras comunidades profesionales. Esto incluye señalar casos de inequidad y exclusión y defender a nuestros empleados, clientes y colegas. Por ejemplo, cuando las asociaciones y grupos de agentes inmobiliarios organizan paneles con la mayoría de los participantes blancos y masculinos, es importante explicar por qué esto es inaceptable y abogar por una mayor diversidad. (Como ejemplo, un panel de 2020 en el sur de California tenía 21 oradores, 15 de los cuales eran hombres y todos eran blancos). Cuando presenciamos algo mal, debemos decirlo.

Es por eso que en enero de 2019, Ashby & Graff interrumpió nuestro presupuesto de publicidad de Facebook después de meses de errores en el manejo de Facebook del fanatismo, el antisemitismo, la falta de protección de la privacidad y otros asuntos. Estamos orgullosos de ser uno de los primeros patrocinadores de la campaña #StopHateForProfit, que comenzó en el verano de 2020 para reunir a un conglomerado de anunciantes dispuestos a retirar la publicidad hasta que Facebook aborde adecuadamente las preocupaciones planteadas por las organizaciones de derechos civiles (The New York Times, 2020). Recientemente, dimos el paso adicional de eliminar por completo nuestra presencia de Facebook. Como explicó Graff en ese momento, “'¿Obtenemos valor al tener la página y ese valor mitiga las peligrosas semillas de discordia que Facebook está sembrando? La respuesta a ambos es "no". . . . E incluso si hubiera un valor enorme para nosotros, ¿cómo podríamos valorar nuestro negocio más que la cohesión de nuestros Estados Unidos? '”(Citado en Joseph, 2020). Facebook no es una plataforma en la que nos sintamos cómodos participando dada su falta de voluntad para mitigar seriamente el problema del discurso de odio en su sitio. Como ha expresado Graff, esta no es una posición política, sino una conformidad con los valores humanos básicos: “'No creo que exigir la verdad sobre el holocausto sea político. . . . No creo que exigir que las vidas negras sean tratadas con el mismo respeto que las vidas blancas sea político. No creo que sea político insistir en que los editores tratan los hechos como hechos. Estas son solo cosas que esperamos que sean evidentes. No creo que esté tomando una posición política, creo que solo está defendiendo lo que deberían ser valores humanos básicos ”(Falcon, 2020). Tan importante como la acción directa es la necesidad de comunicar las razones para emprender esa acción.

Además de identificar y resistir activamente lo que está mal, es igualmente importante comunicar el valor de la diversidad y la inclusión en la búsqueda de un mayor reconocimiento de los derechos civiles y humanos. Como explicó John Graff durante el Mes del Orgullo en 2019, “'En Ashby & Graff, aceptamos y valoramos nuestras diferencias porque es la diversidad de pensamiento lo que nos fortalece. La diversidad y la inclusión no son solo una política corporativa, son las fibras que tejen el tejido duradero de nuestra organización. Estamos orgullosos de celebrar la diversidad y las contribuciones de la comunidad LGBTQ durante el Mes del Orgullo y durante todo el año '”(Velt, 2019). Ese año, Ashby & Graff produjo y promovió un video llamado Holding Hands, Holding Dreams para resaltar la importancia de ser propietario de una vivienda en la comunidad LGBTQ. Como explicó Graff, “La comunidad LGBTQ ha dado pasos increíbles hacia la verdadera igualdad, pero aún queda mucho por hacer. . . . Celebramos los logros, pero volvemos a comprometernos a luchar por un futuro mejor y más equitativo en nombre de nuestros empleados, clientes y sus familias ”(Velt, 2019).

9. Apoyar la reforma a través de inversiones y donaciones caritativas a organizaciones y empresas que representan y apoyan la diversidad y la inclusión.

Recientemente nos comprometimos a hacer más inversiones estratégicas en negocios propiedad de negros. Como resultado de esa decisión / acción, nuestras inversiones ahora incluyen negocios con fundadores que son 52% personas de color; 39% negro; 23% mujeres; y 8% LGBTQIA. A medida que realicemos nuevas inversiones externas, nos aseguraremos de continuar el progreso ya realizado con un enfoque particular en aumentar nuestras inversiones en negocios propiedad de mujeres para acercar esa asignación al 50%.

El total puede exceder el 100% debido a la capacidad de los encuestados para identificarse a sí mismos dentro de más de un grupo.

También estamos transfiriendo algunas de nuestras donaciones caritativas a organizaciones que trabajan en temas de justicia racial, como el Fondo de Defensa Legal y Educación de NAACP y Sociedad Ida B. Wells, entre otros.

10. Analice las relaciones con los proveedores para aumentar la representación diversa e inclusiva, comenzando por aumentar la representación negra a un mínimo del 15%.

También estamos analizando nuestras relaciones con los proveedores para identificar cómo aumentar la representación diversa e inclusiva. Por ejemplo, actualmente nos asociamos con empresas propiedad de negros en las áreas de recursos humanos y relaciones públicas; continuaremos diversificando nuestras relaciones con los proveedores.

Conclusión

En Ashby & Graff® Real Estate, adoptamos el concepto de kaizen, o "buen cambio", a través de pequeñas acciones incrementales con resultados que se vuelven sustanciales con el tiempo. Nada es el status quo; todo se puede mejorar. Y en nuestros esfuerzos de diversidad e inclusión, tenemos espacio para hacerlo mejor y más.

Elaboramos este informe para examinar lo que podemos hacer para que nuestro lugar de trabajo y la industria inmobiliaria en general sean más culturalmente conscientes y acogedores para todos. Una de las acciones más importantes que podemos tomar es entablar una conversación con nuestros colegas para alentar una consideración más reflexiva de estos temas delicados. Este trabajo se extiende más allá de los límites de nuestra industria. Esperamos que este informe sea un paso en la dirección correcta.

 

 

 

 

 

 

Puertas Abiertas y Corazones

por KY Robinson

América traga llaves

Y se pregunta por qué

Nos sentimos no invitados.

Convierte la tierra prometida

En un pantano cuando nos deslizamos

Dentro de un sueño que no es para nosotros.

Cuantas montañas mas

¿Debemos decirlo hasta que los superemos?

¿Cuánto tiempo durarán nuestras oraciones hinchadas?

¿Quedar sin respuesta antes de que exploten?

Tenemos el mismo río rojo

Fluyendo por nuestras venas.

Sentimos nuestros corazones latir como un tambor

Y romperse como el cristal.

Casas construidas en fanatismo

Ya no puede soportar.

Rompe todas las ventanas.

Deja que el amor fluya

Levanta los cimientos.

Desenterrar las raíces para que la historia

No florece de nuevo.

Queremos un asiento en la mesa

Y vivir en un mundo con

Abre puertas y corazones.

Esta es nuestra tierra también.

KY Robinson es un escritor de Houston, Texas. Recibió una licenciatura en periodismo y una maestría en historia de la Texas Southern University. Con franqueza sin disculpas e imágenes vívidas, escribe poemas sobre deseo, pérdida y curación. Ella se inspira en ser una mujer de color, sobreviviente de traumas y enfermedades mentales, y romántica desesperadamente esperanzada.  www.kyrobinson.net

Agradecimientos

Tenemos una deuda de gratitud con estos expertos que aportaron contribuciones significativas a este informe al compartir su conocimiento, experiencia de vida y pasión. Gracias.

Dra. Catherine DeLazzero, PhD

Autor

Dra. Natalie Sappleton, PhD

Analista Estadistico

Alana Magdalena

Illustrator

Ceylan Sahin Eker

Illustrator

KY Robinson

Poeta

¿Interesado en una carrera en bienes raíces?

Si desea una carrera en bienes raíces en la que pueda pagar cero división de corredor y obtenga el apoyo de un corredor de bienes raíces experimentado que celebra la diversidad y da la bienvenida a todos, le encantará experimentar la ventaja Ashby & Graff.

Fuentes referenciadas y consultadas

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